1. Общие условия
1.1 Данные условия продажи регулируют использование интернет-магазина. www.luminabeauty.ee клиентов (далее именуемых "Клиент") и Менеджера интернет-магазина. GoldenPath OÜ (зарегистрирован на сайте 17122262) при покупке товаров.
1.2 Отношения между Клиентом и LuminaBeauty.ee регулируются законодательством Эстонской Республики, государственными нормативными актами и общепринятой хорошей практикой.
1.3 Если какое-либо положение Условий покупки противоречит законодательству Эстонии, применяются положения этого законодательства.
1.4 LuminaBeauty.ee оставляет за собой право вносить изменения в Условия и Положения с учетом изменений в законодательстве или рыночных условий. Измененные положения и условия будут опубликованы на сайте Условия покупки и вступают в силу с даты публикации. Если Клиент разместил заказ до вступления изменений в силу, к нему будут применяться условия на момент, указанный для данного заказа.
1.5. Размещая заказ, клиент подтверждает, что он/она ознакомился/ась с действующими условиями покупки и принимает их.
2. Цены на товары и информацию
2.1 Все цены, указанные в интернет-магазине LuminaBeauty.ee, указаны в евро и включают НДС 22%.
2.2 Цены на Товары не включают стоимость доставки, которая зависит от выбранного способа доставки.
2.3 LuminaBeauty.ee оставляет за собой право изменять цены в соответствии с изменениями в закупочных ценах.
2.4 Если Клиент разместил заказ до изменения цены, применяется цена, действующая на момент размещения заказа.
2.5 Дополнительная информация, прилагаемая к Продуктам, поможет Клиенту убедиться в пригодности Продукта.
3. Корзина и оформление заказа
3.1 Клиент может добавить желаемые товары в корзину, нажав на кнопку "Добавить в корзину".
3.2. Наличие корзины не обязывает Клиента совершить покупку.
3.3 Клиент может изменять количество Продуктов в корзине или удалять Продукты до момента подтверждения заказа.
3.4. При оформлении Заказа Клиент выбирает подходящий способ доставки и подтверждает точность своих данных.
3.5. Заказ считается подтвержденным, когда Клиент нажимает на кнопку "Подтвердить заказ". После этого Клиент получит подтверждение заказа по электронной почте.
4. Оплата заказа
4.1 Клиент может оплатить заказ сразу после совершения покупки, используя банковскую ссылку или кредитную карту через Платежный центр. Оплата производится в безопасной среде.
4.2 Подтверждение заказа и счет-фактура будут автоматически отправлены на адрес электронной почты Клиента.
4.3 Если оплата не производится немедленно, оплата должна быть произведена в течение 24 часов после размещения заказа. Если оплата не поступит, заказ будет отменен.
5. Доставка товаров
5.1 Заказы будут доставлены в Эстонию в течение 3-5 рабочих дней с момента получения оплаты. Заказы не доставляются в выходные и праздничные дни.
5.2 Клиент может выбрать подходящий способ доставки, например, SmartPost или посылочные автоматы Omniva. Заказы на сумму свыше 100 евро в пределах Эстонии доставляются бесплатно.
6. Возврат и обмен товаров
6.1. Если товар не соответствует ожиданиям или потребностям клиента, клиент имеет право вернуть или обменять его в течение 14 дней с момента получения.
6.2. Запрос на возврат должен быть отправлен в течение 14 дней с момента получения товара. При заказе через Omniva в уведомление автоматически включается код возврата, который позволяет вернуть товар. При заказе через диспенсер Dpd необходимо отправить отдельное письмо с просьбой о возврате на адрес info@luminabeauty.ee.
6.3. Возвращаемый товар должен быть:
- Неиспользованные,
- В оригинальной упаковке,
- С этикетками.
По соображениям гигиены возврат инфракрасных поясов, поясов для бедер и масок для лица, которые были использованы или примерены, невозможен, за исключением случаев, когда изделие сломано или неисправно. Пожалуйста, убедитесь в правильности покупки и ознакомьтесь с противопоказаниями на упаковке товара перед заказом.
6.4. Расходы по возврату товара несет Клиент, за исключением случаев, когда возврат обусловлен дефектом или несоответствием товара заказу.
6.5. Деньги будут возвращены немедленно, но не позднее 14 дней с момента получения запроса на возврат. Возврат должен покрывать как стоимость продукта, так и первоначальные расходы на доставку.
