1. Yleiset edellytykset
1.1 Nämä myyntiehdot koskevat verkkokaupan käyttöä. www.luminabeauty.ee asiakkaat (jäljempänä 'asiakas') ja verkkokaupan hoitaja. GoldenPath OÜ (rekisteröity osoitteessa 17122262), kun ostat tavaroita.
1.2 Asiakkaan ja LuminaBeauty.ee:n välisiin suhteisiin sovelletaan Viron tasavallan lakeja, viranomaismääräyksiä ja yleisesti hyväksyttyjä hyviä käytäntöjä.
1.3 Jos jokin ostoehtojen määräys on ristiriidassa Viron lainsäädännön kanssa, sovelletaan Viron lainsäädännön määräyksiä.
1.4 LuminaBeauty.ee pidättää oikeuden muuttaa käyttöehtoja lainsäädännön tai markkinaolosuhteiden muutosten huomioon ottamiseksi. Muutetut ehdot julkaistaan verkkosivustolla osoitteessa Ostoehdot ja -ehdot ja se tulee voimaan julkaisupäivästä alkaen. Jos asiakas on tehnyt tilauksen ennen muutosten voimaantuloa, sovelletaan kyseiseen tilaukseen ilmoitetun ajankohdan ehtoja.
1.5. Tilauksen tekemällä asiakas vahvistaa, että hän on lukenut ja hyväksyy sovellettavat ostoehdot.
2. Tavaroiden ja tietojen hinnat
2.1 Kaikki LuminaBeauty.ee-verkkokaupassa esitetyt hinnat ovat euromääräisiä ja sisältävät arvonlisäveron 22%.
2.2 Tavaroiden hinnat eivät sisällä toimituskuluja, jotka riippuvat valitusta toimitustavasta.
2.3 LuminaBeauty.ee pidättää oikeuden muuttaa hintoja ostohintojen muutosten mukaisesti.
2.4 Jos asiakas on tehnyt tilauksen ennen kuin hinta on muuttunut, sovelletaan tilauksen tekohetkellä voimassa ollutta hintaa.
2.5 Tuotteiden mukana tulevat lisätiedot auttavat asiakasta varmistamaan tuotteen soveltuvuuden.
3. Ostoskori ja tilauksen tekeminen
3.1 Asiakas voi lisätä haluamansa tuotteet ostoskoriin klikkaamalla "Lisää ostoskoriin" -painiketta.
3.2. Ostoskorin sisällyttäminen ostoskoriin ei velvoita asiakasta tekemään ostosta.
3.3 Asiakas voi muuttaa ostoskorissa olevien tuotteiden määriä tai poistaa tuotteita, kunnes tilaus on vahvistettu.
3.4. Tilausta tehdessään asiakas valitsee sopivan toimitustavan ja vahvistaa tietojensa oikeellisuuden.
3.5. Tilaus katsotaan vahvistetuksi, kun asiakas klikkaa "Vahvista tilaus" -painiketta. Asiakas saa tällöin tilausvahvistuksen sähköpostitse.
4. Tilauksen maksaminen
4.1 Asiakas voi maksaa tilauksen heti ostoksen tekemisen jälkeen pankkilinkkiä tai luottokorttia käyttäen Maksukeskuksen kautta. Maksaminen tapahtuu turvallisessa ympäristössä.
4.2 Tilausvahvistus ja lasku lähetetään automaattisesti asiakkaan sähköpostiosoitteeseen.
4.3 Jos maksua ei suoriteta välittömästi, maksu on suoritettava 24 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä. Jos maksua ei saada, tilaus peruutetaan.
5. Tavaroiden toimitus
5.1 Tilaukset toimitetaan Virossa 3-5 työpäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta. Tilauksia ei toimiteta viikonloppuisin tai juhlapyhinä.
5.2 Asiakas voi valita sopivan toimitustavan, kuten SmartPostin tai Omniva-pakettiautomaatin. Yli 100 euron tilaukset Viron sisällä toimitetaan maksutta.
6. Tavaroiden palautus ja vaihto
6.1. Jos tavarat eivät vastaa asiakkaan odotuksia tai tarpeita, asiakkaalla on oikeus palauttaa tai vaihtaa ne 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta.
6.2. Palautuspyynnöstä on ilmoitettava 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Kun tilaat Omnivasta, ilmoitukseen sisältyy automaattisesti palautuskoodi, jonka avulla voit palauttaa tuotteen. Tilattaessa Dpd-annostelijalta on palautuspyynnön mukana lähetettävä erillinen kirje osoitteeseen info@luminabeauty.ee.
6.3. Palautettujen tavaroiden on oltava:
- Käyttämättä,
- Alkuperäispakkauksessa,
- Tarroilla.
Hygieniasyistä ei ole mahdollista palauttaa käytettyjä tai sovitettuja infrapunavöitä, reisivöitä ja kasvonaamioita, ellei tuote ole rikki tai viallinen. Varmista, että ostoksesi on oikea ja tarkista vasta-aiheet tuoteselosteesta ennen tilausta.
6.4. Asiakas vastaa tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista, ellei palautus johdu tavaran viasta tai siitä, että se ei vastaa tilausta.
6.5. Rahat palautetaan välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa palautuspyynnön vastaanottamisesta. Palautus kattaa sekä tuotteen hinnan että alkuperäiset toimituskulut.
